Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à BEGU Deals — le site begudeals.com et l'application mobile BEGU Deals (package Android com.begu.app). Elle explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment les supprimer.

1. Qui sommes-nous BEGU Deals est exploité par BEGU Corporation OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallinn, Estonie, responsable du traitement. Bureau régional : Galerie Omega, Avenue de la Paix, Poto-Poto, Brazzaville, République du Congo.

2. Données collectées - Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée irréversible), nom affiché, nom d'utilisateur, langue et, si vous utilisez « Se connecter avec Google », le nom et l'adresse e-mail que Google nous transmet. - Numéro de téléphone : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec votre numéro. - Données de profil que vous ajoutez : photo de profil, ville et, le cas échéant, les documents de vérification vendeur que vous envoyez. - Annonces : titre, description, prix, catégorie, photos et ville ou quartier. - Messages : les textes, photos, fichiers PDF, messages vocaux et positions que vous envoyez dans les conversations. - Localisation : position approximative ou précise, uniquement après votre autorisation, pour afficher les annonces proches ou partager une position dans une conversation. Nous ne suivons pas votre position en arrière-plan. - Caméra et micro : utilisés uniquement quand vous prenez une photo, enregistrez un message vocal ou passez un appel dans l'application. Les appels relient directement les deux appareils et ne sont jamais enregistrés ni conservés. - Empreinte digitale / Face ID : la vérification se fait entièrement sur votre appareil. Nous ne recevons jamais de données d'empreinte ou de visage ; nous conservons seulement une clé d'accès publique (passkey) et le résultat de la vérification. - Données d'utilisation : pages ou écrans ouverts, recherches et appuis sur le bouton de partage, liés à l'identifiant de votre compte ou, si vous n'êtes pas connecté, à une empreinte irréversible de votre adresse IP. - Diagnostics : rapports de plantage et journaux d'erreurs (modèle d'appareil, système, version de l'application, erreur). Les e-mails, numéros de téléphone, jetons d'accès et adresses IP sont retirés avant l'envoi. - Données de sécurité : signalements que vous faites, utilisateurs que vous bloquez et actions de modération.

3. Utilisation des données - Créer et sécuriser votre compte et vous connecter. - Publier vos annonces et permettre aux acheteurs et vendeurs de discuter. - Vérifier les comptes, prévenir la fraude, le spam et les abus, et faire respecter nos Conditions. - Afficher des annonces pertinentes et améliorer le service grâce à des statistiques agrégées. - Détecter et corriger les plantages et erreurs. - Répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles, nous ne les utilisons pas pour la publicité, et BEGU Deals n'affiche aucune publicité.

4. Ce que voient les autres utilisateurs - Les autres utilisateurs voient votre profil public (nom affiché, nom d'utilisateur, photo, ville, badge vérifié) et vos annonces. - Vos messages ne sont visibles que par vous et votre interlocuteur, et par les modérateurs BEGU lorsqu'une conversation est signalée. - Votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos documents de vérification ne sont jamais publics.

5. Prestataires Nous partageons des données personnelles uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, sous contrat, pour les finalités ci-dessus : - Supabase : base de données, connexion, stockage des fichiers et messagerie en temps réel. - Hostinger : hébergement du site. - Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis) : rapports de plantage et d'erreurs. - Expo (650 Industries, Inc., États-Unis) : distribution des mises à jour de l'application. - Google : « Se connecter avec Google » (seulement si vous l'utilisez) et établissement de la connexion des appels. - Twilio : codes SMS de connexion par téléphone et établissement de la connexion des appels. - Notre prestataire d'envoi d'e-mails : e-mails de compte et de sécurité. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs.

6. Transferts internationaux Certains prestataires sont situés hors de votre pays, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Sécurité Toutes les données sont chiffrées pendant leur transfert (HTTPS/TLS). L'accès aux données personnelles est limité par des règles de sécurité strictes par compte, et les mots de passe ne sont conservés que sous forme chiffrée irréversible.

8. Durée de conservation - Données de compte et de profil : tant que votre compte est actif. - Annonces : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit supprimé. - Messages : tant que la conversation existe ; après la suppression d'un compte, le contenu de ses messages est supprimé ou anonymisé sous 30 jours. - Signalements, blocages et actions de modération : jusqu'à 12 mois, pour protéger les utilisateurs et empêcher le retour de comptes bannis. - Rapports de plantage et journaux d'erreurs : jusqu'à 90 jours. - Statistiques d'utilisation : jusqu'à 24 mois, puis supprimées ou conservées uniquement sous forme agrégée. - Données que la loi nous oblige à conserver : pendant la durée légale.

9. Supprimer votre compte et vos données Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment : dans l'application, ouvrez Compte puis touchez « Supprimer mon compte », ou rendez-vous sur https://begudeals.com/legal/account_deletion. Nous supprimons votre compte sous 30 jours. Vous pouvez à tout moment supprimer vous-même vos annonces et modifier votre profil.

10. Vos droits Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou une copie de vos données, et vous opposer à certains traitements ou les limiter. Vous pouvez retirer à tout moment les autorisations (localisation, caméra, micro) dans les réglages de votre appareil. Vous pouvez aussi saisir une autorité de protection des données ; en Estonie, l'Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee).

11. Enfants BEGU Deals est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant a créé un compte, nous le supprimons.

12. Modifications Nous mettrons à jour la date en haut de cette page et, en cas de changement important, vous en informerons dans l'application ou par e-mail.

13. Contact Questions et demandes liées à la confidentialité : https://begudeals.com/contact BEGU Corporation OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallinn, Estonie.