سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على BEGU Deals — الموقع begudeals.com وتطبيق BEGU Deals للهاتف (حزمة أندرويد com.begu.app). وهي توضّح البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا، ومع من نشاركها، ومدة احتفاظنا بها، وكيف يمكنك حذفها.

1. من نحن تُشغّل BEGU Deals شركةُ BEGU Corporation OÜ، Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallinn، إستونيا، وهي المسؤولة عن معالجة البيانات. المكتب الإقليمي: Galerie Omega, Avenue de la Paix, Poto-Poto، برازافيل، جمهورية الكونغو.

2. البيانات التي نجمعها - بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن بشكل مُشفّر غير قابل للاسترجاع فقط)، والاسم المعروض، واسم المستخدم، واللغة، وعند استخدام «تسجيل الدخول باستخدام Google» الاسم والبريد الإلكتروني اللذان يشاركهما Google معنا. - رقم الهاتف: فقط إذا اخترت تسجيل الدخول برقم هاتفك. - بيانات الملف الشخصي التي تضيفها: صورة الملف الشخصي، والمدينة، وأي مستندات توثيق للبائع تختار رفعها. - الإعلانات: العنوان والوصف والسعر والفئة والصور والمدينة أو الحي. - الرسائل: النصوص والصور وملفات PDF والرسائل الصوتية والمواقع التي ترسلها في المحادثات. - الموقع: موقع تقريبي أو دقيق، فقط بعد إذنك، لعرض الإعلانات القريبة منك أو لمشاركة موقع في محادثة. لا نتتبّع موقعك في الخلفية. - الكاميرا والميكروفون: يُستخدمان فقط عند التقاط صورة أو تسجيل رسالة صوتية أو إجراء مكالمة داخل التطبيق. تتصل المكالمات مباشرة بين الجهازين ولا تُسجَّل ولا تُحفظ أبدًا. - بصمة الإصبع / Face ID: يتم التحقق بالكامل على جهازك. لا نتلقى أبدًا بيانات البصمة أو الوجه؛ نحفظ فقط مفتاح مرور عامًا (passkey) ونتيجة التحقق. - بيانات الاستخدام: الصفحات أو الشاشات التي تفتحها، وعمليات البحث، والضغط على زر المشاركة، مرتبطة بمعرّف حسابك، أو إذا لم تكن مسجّلًا، ببصمة غير قابلة للعكس لعنوان IP الخاص بك. - بيانات التشخيص: تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء (طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، والخطأ). تُحذف عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ورموز الدخول وعناوين IP قبل الإرسال. - بيانات الأمان: البلاغات التي تقدّمها، والمستخدمون الذين تحظرهم، وإجراءات الإشراف.

3. كيف نستخدم بياناتك - لإنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك. - لنشر إعلاناتك وتمكين المشترين والبائعين من التواصل. - لتوثيق الحسابات ومنع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ولتطبيق شروطنا. - لعرض إعلانات مناسبة وتحسين الخدمة بإحصاءات مُجمّعة. - لاكتشاف الأعطال والأخطاء وإصلاحها. - للرد على طلباتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا يعرض BEGU Deals أي إعلانات تجارية.

4. ما يراه المستخدمون الآخرون - يرى المستخدمون الآخرون ملفك العام (الاسم المعروض، واسم المستخدم، والصورة، والمدينة، وشارة التوثيق) وإعلاناتك. - رسائلك مرئية لك وللطرف الآخر في المحادثة فقط، ولمشرفي BEGU عند الإبلاغ عن المحادثة. - لا يظهر بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومستندات التوثيق للعامة أبدًا.

5. مقدّمو الخدمات نشارك البيانات الشخصية فقط مع مقدّمي خدمات يعالجونها لصالحنا، بموجب عقد، وللأغراض المذكورة أعلاه: - Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات والمراسلة الفورية. - Hostinger: استضافة الموقع. - Sentry (Functional Software, Inc.، الولايات المتحدة): تقارير الأعطال والأخطاء. - Expo (650 Industries, Inc.، الولايات المتحدة): توزيع تحديثات التطبيق. - Google: «تسجيل الدخول باستخدام Google» (فقط إذا استخدمته) وتهيئة اتصال المكالمات. - Twilio: رموز الرسائل القصيرة لتسجيل الدخول بالهاتف، وتهيئة اتصال المكالمات. - مزوّد إرسال البريد الإلكتروني لدينا: رسائل الحساب والأمان. وقد نفصح عن البيانات عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية سلامة مستخدمينا.

6. النقل الدولي للبيانات يقع بعض مقدّمي الخدمات خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وتخضع عمليات النقل هذه لضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

7. الأمان تُشفَّر جميع البيانات أثناء نقلها (HTTPS/TLS). ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية وفق قواعد أمان صارمة لكل حساب، ولا تُحفظ كلمات المرور إلا بشكل مُشفّر غير قابل للاسترجاع.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات - بيانات الحساب والملف الشخصي: طالما أن حسابك نشط. - الإعلانات: حتى تحذفها أو يُحذف حسابك. - الرسائل: طالما أن المحادثة موجودة؛ وبعد حذف الحساب يُحذف محتوى رسائله أو يُجعل مجهول الهوية خلال 30 يومًا. - البلاغات والحظر وسجلات الإشراف: حتى 12 شهرًا، لحماية المستخدمين ومنع عودة الحسابات المحظورة. - تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء: حتى 90 يومًا. - إحصاءات الاستخدام: حتى 24 شهرًا، ثم تُحذف أو تُحفظ بشكل مُجمّع فقط. - البيانات التي يلزمنا القانون بحفظها: طوال المدة التي يحددها القانون.

9. حذف حسابك وبياناتك يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت: في التطبيق افتح «الحساب» ثم اضغط «حذف حسابي»، أو زر https://begudeals.com/legal/account_deletion. نحذف حسابك خلال 30 يومًا. ويمكنك حذف إعلاناتك وتعديل ملفك الشخصي بنفسك في أي وقت.

10. حقوقك يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها. ويمكنك سحب الأذونات (الموقع، الكاميرا، الميكروفون) في أي وقت من إعدادات جهازك. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات؛ في إستونيا: Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee).

11. الأطفال BEGU Deals مخصّص لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات الأطفال، وإذا علمنا أن طفلًا أنشأ حسابًا فإننا نحذفه.

12. التغييرات على هذه السياسة سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، وسنبلغك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني عند حدوث تغييرات مهمة.

13. التواصل أسئلة وطلبات الخصوصية: https://begudeals.com/contact BEGU Corporation OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 15551 Tallinn، إستونيا.